Einkaufslexikon: Qualität & Normen
72 Begriffe zum Thema Qualität & Normen.
A
- AbnahmekriterienAbnahmebedingungen · Prüf- und Abnahmekriterien · AbnahmespezifikationAbnahmekriterien sind die vertraglich oder formal definierten Anforderungen, die ein Lieferobjekt erfüllen muss, damit der Kunde die Leistung abnimmt. Sie übers
- AbweichgenehmigungDeviation Request · Deviation Approval · ConcessionDie Abweichgenehmigung ist das formalisierte Verfahren, mit dem ein Kunde oder Hersteller eine vorübergehende oder dauerhafte Abweichung von Zeichnung, Norm, Sp
- AnlieferqualitätWareneingangsqualität · Anlieferungsqualität · Incoming QualityAnlieferqualität bezeichnet die Qualität der Waren und Bauteile im Moment ihrer Ankunft beim Einkauf beziehungsweise in der Produktion. Sie umfasst technische K
- APQPAdvanced Product Quality Planning · APQP-Prozess · ProduktionslenkungsplanungAPQP (Advanced Product Quality Planning) ist ein strukturierter, phasenbasierter Prozess zur Qualitätssicherung bei der Entwicklung und Industrialisierung neuer
- AuditchecklisteAudit checklist · Prüfcheckliste · AuditleitfadenEine Auditcheckliste ist ein strukturiertes Prüfdokument, mit dem Einkäufer und Qualitätsverantwortliche Lieferanten, Prozesse oder Standorte systematisch bewer
- AuditplanAudit planning · Audit schedule · PrüfplanDer Auditplan ist ein strukturiertes Dokument oder eine Planungsübersicht, die festlegt, welche Audits in einem definierten Zeitraum bei welchen Lieferanten, in
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- BelastungsanzeigeReklamationsanzeige · Schadensanzeige · QualitätsmeldungDie Belastungsanzeige ist eine formale Meldung, mit der ein Unternehmen dokumentiert, dass es durch eine fehlerhafte Wareneingangsleistung, einen Transportschad
- Bow-Tie-AnalyseBow-Tie-Methode · Bow Tie Analysis · BarrierenmodellDie Bow-Tie-Analyse ist eine visuelle Risikomanagement-Methode, die Ursachen, Ereignis und Folgen eines Risikos in Form einer Fliege (englisch: Bow Tie) darstel
C
- Certificate of AnalysisCoA · Analysezertifikat · AnalysenbescheinigungDas Certificate of Analysis (CoA) ist ein analytisches Prüfdokument, das dem Ergebnis einer Qualitätsprüfung einer konkreten Produktcharge zugeordnet ist. In de
- Certificate of ConformityCoC · Konformitätserklärung · Conformity CertificateDas Certificate of Conformity (CoC) ist eine Konformitätserklärung, mit der ein Lieferant bestätigt, dass gelieferte Produkte oder Materialien den vereinbarten
- Claim ManagementAnspruchsmanagement · Claims Management · Contract Claims ManagementClaim Management bezeichnet das strukturierte Erkennen, Bewerten, Verhandeln und Erledigen von Ansprüchen zwischen Unternehmen und deren Lieferanten oder Kunden
- ContainmentInterim Containment Action · Einschlussmaßnahme · SofortmaßnahmeContainment bezeichnet im Einkauf und Qualitätsmanagement die sofortige Eingrenzung und Abschirmung fehlerhafter Teile oder Prozesse, um weitere Auswirkungen au
- Control of Nonconforming ProductNonconforming Product Control · Nichtkonformitätsmanagement · Control of NonconformityControl of Nonconforming Product bezeichnet die systematische Identifikation, Dokumentation, Isolation und Aufarbeitung von Produkten oder Teilen, die vereinbar
- Control PlanSteuerungsplan · Lenkungsplan · ProzesslenkungsplanDer Control Plan (deutsch: Steuerungsplan oder Lenkungsplan) ist ein zentrales Qualitätssicherungsdokument, das systematisch festlegt, wie ein Fertigungsprozess
- Cpk/Process CapabilityProzessfähigkeitsindex · Process Capability Index · Cp/CpkCpk (Process Capability Index) ist eine Kennzahl, die beschreibt, wie gut ein fertigungsnaher Prozess in der Lage ist, definierte Toleranzgrenzen dauerhaft einz
E
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- First Article Inspection (FAI)FAI · Erstmusterprüfung · ErstmusterprüfberichtFirst Article Inspection (FAI) bezeichnet die systematische Prüfung und Dokumentation eines ersten, unter Serienbedingungen gefertigten Musters, bevor eine neue
- First Pass Yield (FPY)FPY · Erst-Durchgang-Erfolg · First Pass Yield RateFirst Pass Yield (FPY) bezeichnet den Anteil der Einheiten, die einen Produktionsprozess oder eine Prozesskette erstmalig ohne Ausschuss, Nacharbeit oder Rework
- FMEAFailure Mode and Effects Analysis · Fehlzustandsanalyse · DFMEADie FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) ist eine systematische Methode zur Identifikation potenzieller Fehler in Produkten und Prozessen, bevor sie auftret
G
I
- Initial Sample Inspection Report (ISIR)Erstmusterprüfbericht · EMPB · Initial Sample ReportDer Initial Sample Inspection Report (ISIR) ist der dokumentierte Nachweis einer Erstmustenprüfung, mit dem ein Lieferant belegt, dass ein neu entwickeltes oder
- Ishikawa DiagrammFischgrätendiagramm · Ursache-Wirkungs-Diagramm · Cause-and-Effect DiagramDas Ishikawa Diagramm, auch Fischgrätendiagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm genannt, ist eine visuelle Methode zur strukturierten Ursachenanalyse von Problem
- ISO 9001ISO 9001:2015 · QMS-Norm · QualitätsmanagementnormISO 9001 ist die weltweit verbreitete Norm für Qualitätsmanagementsysteme (QMS) und definiert Anforderungen an Prozesse, Verantwortlichkeiten und kontinuierlich
L
- Layered Process Audit (LPA)LPA · Layered Audit · Process ConfirmationDie Layered Process Audit (LPA) ist eine mehrstufige Prüfmethode, bei der Prozesskonformitäten in regelmäßigen Abständen und auf verschiedenen Hierarchieebenen
- LieferantenqualitätszielSupplier Quality Target · Lieferantenqualität Zielwert · Supplier Quality ObjectiveDas Lieferantenqualitätsziel ist die verbindliche, messbare Qualitätsanforderung, die ein Unternehmen an seine Lieferanten stellt und vertraglich sowie operativ
- LieferantenzertifikatLieferantenqualifizierungsnachweis · Supplier Certificate · Supplier CertificationEin Lieferantenzertifikat ist ein Nachweis, mit dem ein Lieferant die Einhaltung von Normen, Standards oder gesetzlichen Anforderungen bestätigt. Im industriell
- LosnummerChargennummer · Chargen-ID · Lot NumberDie Losnummer ist eine eindeutige Kennzeichnung einer produzierten oder beschafften Menge gleicher Einheiten, die unter identischen Bedingungen hergestellt wurd
M
- Material-ComplianceMaterialkonformität · Substance Compliance · Chemical ComplianceMaterial-Compliance bezeichnet die Sicherstellung, dass alle im Beschaffungs- und Fertigungsprozess eingesetzten Materialien und Bauteile die geltenden gesetzli
- MaterialfreigabeMaterial release · B-Freigabe · MaterialzulassungDie Materialfreigabe ist der formale Prozess, mit dem ein Unternehmen festlegt, dass ein Material oder Bauteil eines Lieferanten für die Serienfertigung oder de
- MSAMeasurement System Analysis · Messsystemanalyse · GRR-AnalyseMSA steht für Measurement System Analysis, auf Deutsch Messsystemanalyse. Sie bezeichnet die systematische Untersuchung von Mess- und Prüfsystemen hinsichtlich
- MusterlieferungErstmusterlieferung · Vorserienmuster · ErstmusterDie Musterlieferung ist die erstmalige Lieferung eines Teils oder Bauteils durch einen Lieferanten, die vor der Serienfreigabe geprüft und freigegeben wird. Sie
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- Parts per Million (PPM)PPM · Defects per Million · Fehlerquote in PPMParts per Million (PPM) beschreibt, wie viele fehlerhafte Einheiten statistisch auf eine Million gelieferter Teile entfallen, und gilt als Standardkennzahl für
- Pilot RunPilotserie · Versuchslauf · Pre-Series RunDer Pilot Run ist ein erster Serienversuchslauf, bei dem ein Produkt unter realen Serienbedingungen gefertigt wird, bevor die Vollserienfreigabe erteilt wird. E
- PPAPProduction Part Approval Process · PSW · Part Submission WarrantPPAP (Production Part Approval Process) ist ein standardisierter Freigabeprozess für Serienteile, der ursprünglich aus der Automobilindustrie stammt und heute i
- PPM-Ziel LieferantPPM Lieferant · Parts per Million · PPM-ZielwertDas PPM-Ziel Lieferant ist eine quantifizierte Vorgabe für die maximale Fehleranzahl je eine Million gelieferter Teile oder Einheiten eines Lieferanten. Es über
- ProzessfähigkeitProcess Capability · Cpk · CpProzessfähigkeit beschreibt die Fähigkeit eines Fertigungsprozesses, definierte Toleranzgrenzen über einen längeren Zeitraum stabil und reproduzierbar einzuhalt
- PrüfanweisungPrüfsvorschrift · Inspection Instruction · Inspection Work InstructionDie Prüfanweisung ist ein dokumentiertes Arbeitsdokument, das festlegt, wie, womit und in welchem Umfang ein Produkt oder Prozess geprüft wird. Sie ist ein zent
- PrüfmittelmanagementMessmittelmanagement · Test Equipment Management · KalibriermanagementPrüfmittelmanagement bezeichnet die systematische Planung, Überwachung und Dokumentation aller Mess- und Prüfmittel im Unternehmen. Ziel ist es, dass jede verwe
Q
- QualitätsauditsLieferantenaudit · Quality Audit · SystemauditQualitätsaudits sind systematische, unabhängige Prüfungen, mit denen Unternehmen feststellen, ob Prozesse, Produkte und Managementsysteme definierten Anforderun
- Qualitätskosten (COPQ)Cost of Poor Quality · COPQ · FehlerkostenQualitätskosten, international häufig als Cost of Poor Quality (COPQ) bezeichnet, umfassen alle Kosten, die durch mangelhafte Produkte, Prozesse oder Lieferleis
- Qualitätsmanagement im EinkaufSupplier Quality Management · SQM · LieferantenqualitätQualitätsmanagement im Einkauf umfasst alle Prozesse, mit denen Einkäufer sicherstellen, dass zugekaufte Materialien, Teile und Dienstleistungen dauerhaft die v
- QualitätsprüfungQualitätskontrolle · Quality Inspection · WareneingangsprüfungDie Qualitätsprüfung umfasst alle systematischen Maßnahmen, mit denen Einkaufsorganisationen verifizieren, dass eingehende Waren, Zwischenprodukte und Dienstlei
- QualitätssicherungsvereinbarungQSV · Quality Agreement · QualitätsvereinbarungDie Qualitätssicherungsvereinbarung (QSV), im internationalen Kontext auch Quality Agreement genannt, ist ein vertragliches Dokument, in dem Käufer und Lieferan
- QualitätsvereinbarungQuality Agreement · Qualitätssicherungsvereinbarung · QS-VereinbarungDie Qualitätsvereinbarung ist ein vertragliches Dokument, in dem Käufer und Lieferant die konkreten Qualitätsanforderungen an Produkte, Prozesse und Dokumentati
- Quality (PPM)PPM · Parts Per Million · Parts-per-MillionQuality (PPM) bezeichnet die Fehlerhäufigkeit von gelieferten Teilen, ausgedrückt in Teilen pro Million (Parts Per Million). Die Kennzahl ist im industriellen E
- Quality GatesQuality Gate · Gate-Review · Phasen-Gate-ProzessQuality Gates sind definierte Prüfpunkte in einem Prozess, an denen festgelegte Kriterien über das Weiterlaufen eines Produkts, Projekts oder Auftrags entscheid
R
- ReklamationsbewertungReklamationsbeurteilung · Reklamationsprüfung · complaint evaluationDie Reklamationsbewertung ist der systematische Prozess, mit dem Einkaufs- und Qualitätsverantwortliche eingehende Beanstandungen zu Lieferungen oder Leistungen
- ReklamationsmanagementBeschwerdemanagement · Mängelmanagement · Claim ManagementReklamationsmanagement bezeichnet die strukturierte Bearbeitung von Beanstandungen zu gelieferten Waren oder Leistungen entlang der gesamten Lieferkette. Es ver
- ReklamationsmeldungMängelrüge · Reklamation · ComplaintDie Reklamationsmeldung ist die formale, meist schriftliche oder systemgestützte Beanstandung einer fehlerhaften oder nicht vertragsgemäßen Lieferung oder Leist
- ReklamationsquoteBeanstandungsquote · Reklamationsrate · complaint rateDie Reklamationsquote ist eine zentrale Qualitätskennzahl im Einkauf und beschreibt den Anteil beanstandeter Lieferungen oder Teile an der Gesamtmenge eingegang
- RequalifizierungRequalification · Neuqualifizierung · Lieferanten-RequalifizierungRequalifizierung bezeichnet die erneute Qualifizierung eines Lieferanten, Fertigungsprozesses oder Produkts, das bereits erfolgreich freigegeben war, aber durch
- Restricted Substances List (RSL)RSL · Liste eingeschränkter Stoffe · StoffverbotslisteDie Restricted Substances List (RSL) ist eine branchen- oder unternehmensspezifische Liste von Stoffen, deren Einsatz in Produkten, Komponenten und Werkstoffen
- Run at RateRaR · Rate Run · Capacity RunRun at Rate (RaR) ist eine definierte Validierungsmaßnahme, bei der ein Lieferant nachweist, dass er ein Produkt in Serienqualität und mit der vereinbarten Takt
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- Safe LaunchSafe Launch Plan · Launch Support · AnlaufabsicherungSafe Launch bezeichnet ein strukturiertes, zeitlich begrenztes Überwachungsverfahren beim Anlauf neuer oder geänderter Teile, Prozesse und Lieferanten vor und i
- SerienfreigabeSOP-Freigabe · Start-of-Production-Freigabe · PPAP-FreigabeDie Serienfreigabe ist der formale Übergang eines Teils, einer Baugruppe oder eines Lieferanten vom Entwicklungs- und Musterstadium in die Serienproduktion. Sie
- SerienfreigabeprozessSerienfreigabe · Erstbemusterung · SerienmusterfreigabeDer Serienfreigabeprozess ist das formalisierte Verfahren, mit dem ein Unternehmen ein Bauteil, eine Baugruppe oder ein fertiges Produkt für die Serienlieferung
- SortieraktionSortierung · Sortieraktion Qualitätssicherung · 100% SortierungEine Sortieraktion ist die gezielte manuelle oder maschinelle Prüfung und Trennung einer Lieferung in Gut- und Schlechtteile, wenn ein Qualitätsmangel vermutet
- SPCStatistical Process Control · statistische Prozesslenkung · statistische ProzessregelungSPC (Statistical Process Control, deutsch: statistische Prozesslenkung) ist ein qualitätstechnisches Verfahren zur kontinuierlichen Überwachung und Steuerung vo
- Special CharacteristicsSC · spezielle Merkmale · Critical CharacteristicsSpecial Characteristics (SC) sind Produkt- und Prozessmerkmale, deren Ausfall oder Abweichung unmittelbar die Sicherheit von Personen, die gesetzliche Konformit
- SpezifikationsmanagementAnforderungsmanagement · Specification Management · Technische SpezifikationSpezifikationsmanagement bezeichnet die systematische Erfassung, Pflege, Freigabe und Änderungskontrolle technischer und kommerzieller Anforderungen an Material
- StichprobenprüfungSampling Inspection · AQL-Prüfung · Acceptable Quality LimitDie Stichprobenprüfung ist ein Verfahren der Qualitätsprüfung, bei dem anhand einer Teilmenge einer Lieferung oder Produktions Charge auf die Qualität der Gesam
- Supplier Corrective Action Request (SCAR)SCAR · Lieferantenkorrekturmaßnungsanforderung · Supplier Corrective ActionEin Supplier Corrective Action Request (SCAR) ist ein formelles Dokument, mit dem ein Unternehmen einen Lieferanten zur systematischen Ursachenanalyse und dauer
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- Wareneingang mit QS-PrüfungEingangsprüfung · Wareneingangskontrolle · Incoming InspectionWareneingang mit QS-Prüfung bezeichnet den Prozess, bei dem angelieferte Waren und Teile nicht nur mengen- und identitätsmäßig erfasst, sondern zusätzlich syste
- WareneingangsprüfplanEingangsprüfplan · Warenprüfplan · incoming inspection planDer Wareneingangsprüfplan legt verbindlich fest, welche Merkmale an zugelieferten Waren geprüft werden, mit welchen Prüfmethoden und in welchem Umfang. Er ist d
- WareneingangsprüfungWareneingangskontrolle · Eingangsprüfung · Incoming InspectionDie Wareneingangsprüfung ist die systematische Kontrolle angelieferter Waren und Leistungen direkt bei Annahme im Betrieb. Sie stellt sicher, dass Menge, Identi
- Wareneingangsprüfung AQL-StichprobeAQL-Prüfung · Acceptable Quality Limit · StichprobenprüfungDie Wareneingangsprüfung per AQL-Stichprobe ist ein standardisiertes Verfahren, bei dem anstatt kompletter Liefermengen nur ein definierter Teil geprüft wird. A
- WerkzeugfreigabeTool release · Werkzeugabnahme · WerkzeugabnahmeberichtDie Werkzeugfreigabe ist die formale Bestätigung durch den Kunden oder Einkauf, dass ein Werkzeug für die Serienfertigung geeignet ist und eingesetzt werden dar
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- 5 Why5 Why Methode · 5 Warum Analyse · Five WhysDie 5-Why-Methode ist eine einfache, aber wirksame Technik zur Ermittlung der Ursache eines Problems, indem wiederholt die Frage „Warum?“ gestellt wird. Für Ein
- 8D Report8D-Report · 8D-Methodik · Eight DisciplinesDer 8D Report ist ein standardisiertes Verfahren zur strukturierten, teambasierten Problemlösung, das in acht Disziplinen von der Problembeschreibung bis zur Wi
- 8D-ContainmentContainment Measures · Interim Containment Action · Sofortmaßnahmen8D-Containment bezeichnet die Sofortmaßnahmen innerhalb des 8D-Report-Prozesses, mit denen ein bereits aufgetretener Qualitätsmangel eingegrenzt und vor weitere